ランクル250用ラテラルアップお問い合わせフォーム

当社にてOEM販売しておりましたランクル250用ラテラルアップにつきまして、一部お客様より不具合のご報告をいただきました。

確認したところ、組み合わせるスプリングの種類によっては固定ボルトがスプリングに干渉する可能性があることが判明いたしました。

重大な事故を未然に防ぐため、対象のお客様には下記対応を実施させていただきます。

【対応内容】

① 当社にて修正・補強加工を実施

※お持ち込みでの対応も可能です。

※郵送での対応の場合、往復送料は当社にて負担いたします。

②返金対応

※対象商品を着払いにてご返送いただき、商品確認後の対応となります。

③ FunDuceオリジナルモデルへ交換

※FunDuceオリジナルモデルは調整式ラテラルロッド装着車両が対象となります。

【対象のお客様】

当社販売分のランクル250用ラテラルアップをご使用中のお客様

不具合の有無にかかわらず、公式オンラインショップ・イベント販売等でご購入いただいたお客様に加え、中古品として譲渡・購入されたお客様につきましても、加工・交換・返金を含め対応いたします。

※当社販売分であることが確認できた製品に限ります。

【ご連絡方法】

交換・加工・返金をご希望のお客様は、下記お問い合わせフォーム、またはInstagramのDMより下記内容をご連絡ください。

・お名前

・ご連絡先

・購入時期(分かる範囲で結構です)

・購入方法

(公式オンラインショップ、イベント販売、中古購入など)

ご連絡いただいた内容を販売履歴と照合のうえ、順次ご案内させていただきます。

お客様にはご心配とご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

今後もお客様に安心してご使用いただける製品づくりとサポートに努めてまいりますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

FunDuce Custom’s

津田匡則

ランクル250用ラテラルアップ
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